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多感官“品牌抽样”

2015年’s answer to ‘product sampling’通过消费者的交流为消费者提供完全身临其境的超感官体验。

19世纪的肥皂制造商Benjamin T Babbit被广泛认为是第一个向公众提供其产品免费样品的人,因此产品采样对市场营销显然不是什么新鲜事物。

从那时起,品牌就开始使用抽样来激发消费者对其产品的兴趣,建立对品牌的熟悉度和信任度,并最终建立忠实的客户。

为消费者提供品尝,闻,听或感觉产品的机会已被证明一次又一次地产生销售。 Arbitron和Edison Media Research进行的一项研究报告称,在尝试购物的顾客中,有1/3的顾客会在相同的购物行程中购买该商品。还有强烈的迹象表明,产品抽样会导致消费者和品牌之间建立信任和忠诚的关系,有58%的消费者表示他们会再次购买该产品。

产品抽样的好处很可能是营销界的老新闻。然而,其背后的概念从未像现在这样与现代消费者相关。

今天’世界是我们生活各个方面的过度消费和过度选择之一。在线和离线的视觉广告刺激不断轰炸消费者,导致我们采用了一种潜意识的选择性注意过程。感官营销大使西蒙·哈罗普(Simon Harrop)对这个问题进行的研究发现,令人不安的是,到16岁,普通的西方孩子将受到超过200万个电视广告的困扰。’因此,不足为奇的是,我们的大脑在简单地忽略了我们每天接触的绝大多数视觉效果方面已经变得非常高效。我们知道是什么’令我们感兴趣的是,它在一毫秒内就被我们的考虑和生活过滤掉了。

大众市场,电视广告‘talk at’模式不再有效。数字时代的繁荣只是加剧了这种超负荷,在线通讯仍然大部分是可视的。

这伴随着一种日益严重的现象,即通过我们的超连通性,我们越来越感到与其他事物的脱节。在一个虚拟现实日益胜过现实生活体验和互动的世界中;我们渴望某种能够吸引我们注意力的东西,并使我们再次感到真实。

因此,对于可以找到一种以新颖有趣的方式与消费者建立联系的品牌的品牌来说,这一切都是可以发挥的。创造使诸如声音,气味,触觉和味觉等经常被遗忘的感觉的体验,是这场革命的最前沿。

It’一切都在科学中。视觉刺激是由大脑的合理部分大脑皮层处理的,而相互竞争的感觉(如触觉,声音,气味和味觉)会绕过该区域并触发本能反应,这直接影响了我们的感觉和情绪。

情感反应对于在品牌和消费者之间建立持久的关系至关重要。我们知道这一点。然而,马丁·林德斯特伦(Martin Lindstrom)对《财富》 500强公司进行的研究(见下文)发现,平均83%的营销预算用于视觉传达(绿色)。尽管发现其他感觉对消费者与品牌的关系同样重要(蓝色),但这是事实。

多感官营销超支品牌

与所有具有革命性的事物一样,首先是早期采用者。创新者。除其他外,我们看到像妮维雅,邓金这样的大品牌’甜甜圈和Google凭借其超感官的营销活动,率先采用这种新的思维方式。妮维雅(Nivea)将巴西的平面广告变成了可穿戴技术,并凭借其追踪儿童的手表赢得了Mobile Grand Prix大奖,该手表的用户从杂志宣传活动中删除,并连接到一个应用程序,以防止小孩子在海滩上流浪(请看下面的电视广告)。

Google推出了价格非常实惠的DIY纸板耳机,从而提供了完全身临其境的交互式虚拟现实,使用户可以在智能手机中模拟攀爬’s。在诸如2015年伦敦时装周期间,River Island等品牌开始使用自制小工具为消费者提供虚拟时装。

同时,邓金’甜甜圈瞄准了消费者的鼻子,将传统的广播广告与新的香味技术相结合;每次播放广告时,都会在通勤公交车中释放咖啡和甜甜圈的香气。哥伦比亚的掌舵银行甚至已成为世界’的第一个多感官银行,其特色香水(在整个商店中稳定发行),风味(在品牌瓶装水和糖果中)以及由色彩,质地和形状驱动的室内设计均与核心品牌价值相符。

随着技术的发展,感官品牌从未像这些例子所示那么复杂或令人兴奋。品牌在为消费者创造的体验中利用声音,气味,味道和更多互动视觉效果的方式越来越具有创新性和吸引力。不能全心全意抓住这个机会,将落后的品牌甩在后面。努力将自己的头保持在水面之上,以便在被忽略的2D视觉碎片中被看到。

References; http://www.marketingcharts.com/traditional/product-sampling-boosts-awareness-sales-purchase-propensity-asap-6211/

http://www.simonharrop.com/blog/

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